개인정보처리방침

1. 나의AAC 회원가입 서비스 이용 시 회원관리 기초자료로 사용
2. 1:1 문의를 통한 문의사항 접수 및 답변 제공 등 원활한 의사소통에 활용
3. 서비스 통계 및 분석: 나의AAC 서비스에 대한 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석
4. 가명정보의 활용
   재단은 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장・관리하고 필요한 기술적・관리적 보호조치를 취합니다

   처리하는 가명정보의 종류	이용 목적	보유 기간
   화면별 체류시간, 기능별 실행 횟수, 서비스 이용흐름 정보 등 서비스 이용자의 유형별 모든 행태 데이터	통계작성, 과학적 연구 등을 위한 사용	5년 동안 보관 후 파기

   재단은 법28조의4(가명정보에 대한 안전조치의무 등)에 따른 가명정보의 안정성 확보조치에 관한 사항을 준수합니다.

   • 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행
   • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등 접근권한 관리, 원본 데이터 별도 저장∙관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
   • 물리적 조치: 서버실, 전산실 등의 출입 통제

5. 홈페이지 이용 패턴 분석 및 서비스 개선

6. 맞춤형 광고 및 리마케팅 목적으로 활용

7. 나의AAC 앱 서비스 계정을 활용한 웹사이트 로그인 및 커뮤니티 게시판 운영

8. 유저 피드백 수집 및 대응 결과 분석을 통한 서비스 개선

9. 재단이 주관하는 AAC 관련 행사, 교육 현장 등에서 촬영된 사진 및 영상의 홍보 콘텐츠 활용
 

   1. 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.

① 회원 정보

   - 회원 탈퇴 시까지

② 비식별 정보의 처리 및 보관

   - 단, 개인식별 정보를 제외한 문의내용, 이용자의 서비스 사용통계 및 가명정보는 웹사이트 개선에 활용하기 위해 5년 동안 보관 후 파기합니다.

③ 홈페이지 이용

   - 자동 수집되는 행태정보: 홈페이지 개선 및 맞춤형 광고를 위해 자동 수집된 행태정보는 수집일로부터 14개월 보관 후 자동 삭제

④ 초상이 포함된 사진 및 영상

   - 재단 해산 시까지

  2. 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 재단은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.

1. 이용자 동의에 따른 제공
   • 재단은 관계사와 협력하여 서비스를 제공하거나 이벤트 진행을 위해 개인정보 공유가 필요한 경우, 이용자에게 개인정보의 공동 수집 또는 공유 사실을 사전 공지하고 동의를 받습니다.
2. 이용자 동의 없이 개인정보를 제공하는 경우
   • ① 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   • ② 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난,감염병,급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고,급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다

  3. 재단은 Google Signals를 통해 익명화된 이용자의 방문 및 행동 데이터를 수집하며, 이를 웹사이트 분석 및 광고 최적화를 위해 활용할 수 있습니다. Google Signals를 통해 수집된 데이터는 Google과 공유될 수 있으며, Google은 이를 자사 광고 네트워크에서 맞춤형 광고 및 리마케팅 목적으로 활용할 수 있습니다. Google이 해당 데이터를 처리하는 방식 및 개인정보 보호 조치에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

1. 재단은 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

   위탁 받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   ㈜하이브랩	서비스 개발 및 운영/유지보수
   ㈜와이즈트래커	데이터 수집 및 가명정보 처리시스템 운영/유지보수
   (주)카카오	카카오톡 채널 및 챗봇 관리자센터 자동응답 기능 운영 등

2. 재단은 위탁계약 체결 시 개인정보관련법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

1. 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2. 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 재단은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다. 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 이외의 다양한 방법으로 수집 동의 철회를 요청할 수도 있습니다.
   • E-mail: nccf_infosec@ncfoundation.or.kr
   • 전화: 02-6320-2432

1. 파기절차
   • 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 만약 3항의 1)과 2)에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법
   • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

1. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
   재단은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
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   • 재단은 해킹 등 외부침입에 대비하여 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 해킹 등의 공격 등을 막고 있습니다. 특히, 이용자의 개인 정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.
   • 재단은 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.
   • 재단은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
2. 개인정보보호를 위한 관리적 대책
   • 재단은 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
     • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅업무를 수행하는 자
     • 개인정보고충 처리 부서 및 담당자 등 개인정보관리 업무를 수행하는 자
     • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
   • 재단은 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
   • 재단은 개인정보 관련 처리자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
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• 성명: 박명진
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1. 개인정보침해신고센터
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   • 전화: (국번없이) 118
2. 개인정보 분쟁조정위원회
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   • 전화: (국번없이) 1833-6972
3. 경찰청
   • 홈페이지: ecrm.police.go.kr
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4. 대검찰청
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